Kullanım Şartları
Son güncelleme: Mart 2026
Taraflar
Bu kullanım şartları, SkayrAI platformunu kullanan işletmeler (Müşteri) ile SkayrAI arasında geçerlidir. Platforma kayıt olan veya hizmeti kullanan her müşteri bu şartları kabul etmiş sayılır.
Hizmet Kapsamı
SkayrAI; WhatsApp entegrasyonu, yapay zeka destekli otomatik yanıt sistemi ve randevu/takvim yönetim altyapısı sağlayan bir SaaS platformudur. Üçüncü taraf servis sağlayıcılarının altyapısını kullanabilir.
Hesap Sorumluluğu
Müşteri; hesap bilgilerini korumak, API anahtarlarını gizli tutmak ve yetkisiz erişimi engellemekle yükümlüdür. Hesap üzerinden yapılan tüm işlemler müşterinin sorumluluğundadır.
Üçüncü Taraf Servisler
SkayrAI; WhatsApp, OpenAI ve sunucu sağlayıcıları gibi üçüncü taraf servislerle entegre çalışabilir. Bu servislerde meydana gelebilecek değişiklikler veya kesintilerden SkayrAI sorumlu değildir.
WhatsApp Kullanımı
Resmi olmayan entegrasyon yöntemlerinde hesap kısıtlanması veya kapatılması riski olabilir. Bu risk müşteriye aittir. SkayrAI, WhatsApp tarafından uygulanabilecek yaptırımlardan sorumlu değildir.
OpenAI Kullanımı ve Ücretlendirme
OpenAI API anahtarı müşteriye aittir. Yapay zeka kullanım ücretleri doğrudan müşterinin OpenAI hesabından tahsil edilir. SkayrAI, OpenAI fiyatlandırma değişikliklerinden sorumlu değildir.
Veri Sorumluluğu
Müşteri, kendi müşterilerinin kişisel verilerini hukuka uygun şekilde toplamakla yükümlüdür. SkayrAI, veri işleyen konumundadır ve veri mülkiyeti müşteriye aittir.
Yasaklı Kullanımlar
Spam gönderimi, hukuka aykırı içerik paylaşımı, dolandırıcılık, yetkisiz veri erişimi ve sistem güvenliğini zayıflatma girişimleri yasaktır. Bu durumlarda SkayrAI hizmeti askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.
Hizmet Sürekliliği
SkayrAI hizmet sürekliliği için makul çabayı gösterir ancak kesintisiz hizmet veya %100 uptime garantisi vermez. Planlı bakım nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.
Sorumluluk Sınırı
Dolaylı zararlar, kar kaybı, veri kaybı ve üçüncü taraf yaptırımları nedeniyle oluşabilecek zararlardan SkayrAI sorumlu değildir. Toplam sorumluluk, müşterinin son 1 aylık hizmet bedeli ile sınırlıdır.
Değişiklik Hakkı
SkayrAI, kullanım şartlarını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Yürürlük
Platformu kullanan her müşteri bu şartları kabul etmiş sayılır.
Sorularınız için info@skayrai.com